Dienstapotheek Noordwest-Veluwe

Als u onverwachts ’s avonds, ‘s nachts, in het weekend of tijdens feestdagen met spoed medicijnen en/of verbandmiddelen nodig heeft, kunt u terecht bij de dienstapotheek van de Coöperatieve Apotheken Noordwest-Veluwe. De dienstapotheek is alléén geopend voor spoedgevallen. Dit houdt in: recepten die u kort tevoren heeft ontvangen van een dienstdoende arts van de huisartsenpost of van het ziekenhuis en die niet kunnen wachten tot de reguliere openingstijden van de openbare apotheek.
Herhalingsrecepten en recepten die eerder zijn uitgeschreven, dient u bij uw eigen apotheek tijdens de reguliere openingstijden af te halen.

Let op: de dienstapotheek heeft 2 locaties:
1. ‘s Avonds: Tijdens werkdagen van: 18:00-08:00 uur en in weekenden en feestdagen van 18:00-09:00 uur
Dienstapotheek Huisartsenpost (routenr. 077, naast de Huisartsenpost, bij de SEH).
2. Overdag: Op zaterdagen van 13:00-18:00 uur en op zon- en feestdagen van 09:00-18:00 uur
Poli-apotheek St Jansdal (in de centrale hal van het ziekenhuis).

Belangrijke informatie over de Dienstapotheek:

Het beschikbaar hebben van een spoedvoorziening brengt extra kosten met zich mee, waardoor de tarieven voor spoedzorg hoger liggen dan in de eigen apotheek. Vergoeding door de zorgverzekeraar geschiedt op basis van de polisvoorwaarden. Lees daarom de voorwaarden en vergoedingen van uw zorgverzekeraar. Kijk hier voor de actuele tarieven. De verkoop en -betalingsvoorwaarden van de Dienstapotheek vind u hier.

Niet vergeten mee te nemen: een geldig recept, een geldig legitimatiebewijs, uw verzekeringspas en voldoende contant geld of een pinpas.
De Dienstapotheek heeft slechts een beperkt assortiment zelfzorg-artikelen.
Houd rekening met mogelijk lange(re) wachttijden, vanwege een beperkte bezetting en eventuele drukte.

Geef vooraf toestemming om uw medische gegevens elektronisch te delen!

Het is belangrijk dat alle zorgverleners heel precies weten welke medicijnen u gebruikt. U kunt dan beter en veiliger geholpen worden. De arts en apotheker kunnen hun werk alleen goed doen als zij weten welke medicijnen u gebruikt. Het actueel medicatie overzicht is hiervoor de basis. Neem uw medicatie overzicht altijd mee naar de Dienstapotheek. Om inzage te hebben in uw actuele medicatie is het belangrijk om vooraf toestemming te geven om uw medische gegevens elektronisch te delen.

Meld u eenmalig aan bij uw eigen apotheek, huisarts of digitaal op www.volgjezorg.nl
Bekijk hier het filmpje

Nog geen toestemming gegeven? Wij vragen u om een actueel medicatie overzicht of de doosjes van alle geneesmiddelen die u gebruikt mee te nemen naar de dienstapotheek.

Handige tip
Via de webapp van apotheek.nl kunt u de barcode op uw medicijnverpakking scannen met behulp van uw mobiele apparaat. Zo zoekt u snel meer informatie over uw medicijn op.

Klachten
Een eventuele klacht kunt u altijd melden. Dit kan per mail via dienstapotheeknwv@outlook.com en via het klachtenformulier dat in de dienstapotheek aanwezig is. Deze klacht wordt altijd geregistreerd. Er wordt alles aan gedaan om uw probleem op te lossen en waar mogelijk in de toekomst te voorkomen.
Bent u ontevreden over de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u uw klacht onafhankelijk voorleggen aan een klachtenfunctionaris van de KNMP. Alles wat u aan deze persoon vertelt, is vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen en zoekt samen met u naar een oplossing.
Klik hier voor verdere informatie.

Suggesties
Heeft u tips ter verbetering? Wij horen ze graag via dienstapotheeknwv@outlook.com

Privacy
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Tevens staat in de privacyverklaring opgenomen welke rechten u hebt. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. De volledig privacyverklaring vind u hier.

Beherend Apotheker: Mevr. L.R. Denee-Haasnoot BIG-nummer: 09061113317 AGB-code apotheek: 02010662

Foto impressie